«Ангел-хранитель» — место для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Здесь помогают матерям и детям, которые пострадали от домашнего насилия, остались без жилья или попали в беду. Тем, кому некуда идти, кому срочно нужна передышка и помощь, чтобы начать жить заново.
Здесь мамам помогают обрести силы, чтобы они смогли дальше строить свое будущее и будущее своих детей.

Телефонный звонок. Голос тихий, будто крадущийся. Но спокойный.
— Мы живём в Ярославской области. Я хочу как можно дальше убежать от мужа, который меня истязает уже много лет.
Комментирует Илья Пилюгин: «Я дал добро. За годы работы я научился по голосу в телефоне почти безошибочно определять степень нуждаемости человека. Наиболее пострадавшие от домашнего насилия говорят всегда предельно спокойно, монотонно. И это сигнал — нужна помощь, и срочная. Плачут и злятся они потом. Когда заново оживут».